Политика за поверителност
Вашата поверителност е от изключително значение за нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
1. Данни за Администратора на лични данни
Онлайн магазин POD-SLON ("Под Слон") е администратор на личните данни, събирани при посещение на сайта и извършване на поръчки.
- Търговец: ПОД СЛОН ЕООД
- ЕИК/Булстат: 208561717
- Седалище и адрес: ул. Георги Димитров 136, 9250 Сграда
- Държава: България
- Имейл за контакт: pod.slon.party@gmail.com
- Уебсайт: https://pod-slon.com
2. Какви лични данни събираме и защо
А. При направяне на поръчка (Обработка на покупката)
За да изпълним вашата поръчка и да доставим избраните Украса и подаръци за деца , събираме следните данни:
- Име и фамилия: За да идентифицираме получателя.
- Имейл адрес: За изпращане на потвърждение за поръчката и данни за проследяване.
- Телефонен номер: За връзка от страна на куриерската фирма при доставка.
- Адрес за доставка или избран офис/автомат: За физическата доставка чрез Еконт, Спиди или BOX NOW.
Б. Данни за плащане (Stripe)
Плащанията с банкови карти се обработват директно от сертифицирания платежен оператор Stripe Inc. ПОД-СЛОН НЕ съхранява и няма достъп до данни за вашите кредитни или дебитни карти.
В. Технически данни и Бисквитки (Cookies)
При използване на уебсайта се събират IP адрес, тип браузър, операционна система и бисквитки за поддържане на функционалността на количката за пазаруване.
3. Правно основание за обработването
Ние обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. "б" от GDPR): Необходими данни за обработка на покупката и извършване на доставката.
- Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. "в" от GDPR): За спазване на данъчното и счетоводното законодателство (издаване на фактури и касови документи).
- Легитимен интерес или Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. "а" от GDPR): За аналитични и маркетингови бисквитки при дадено изрично съгласие.
4. Споделяне на данни с трети лица (Доставчици и Партньори)
Вашите данни се предоставят единствено на доверени партньори, необходими за функционирането на магазина:
Куриерски услуги
Еконт Експрес ООД, Спиди АД и BOX NOW – за генериране на товарителници и физическа доставка.
Обработка на плащания
Stripe Payments Europe Ltd. – за сигурно обработване на онлайн плащания.
Имейл известяване
Resend Inc. – за автоматично изпращане на потвърждения за поръчки.
Хостинг & База данни
Sanity.io – за съхранение на криптираните лични данни и оперативните данни за поръчките.
5. Политика за Бисквитките (Cookie Policy)
Нашият сайт използва бисквитки за гарантиране на правилното функциониране и подобряване на потребителското изживяване:
- Задължителни бисквитки: Необходими за запазване на количката ви и обработка на плащанията.
- Аналитични бисквитки (Google Analytics): Използват се само при дадено от вас съгласие за анализ на трафика.
- Маркетингови бисквитки (Meta Pixel): Използват се за персонализирани оферти, само при дадено от вас съгласие.
💡 Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време, като кликнете върху бутона "Настройки за бисквитки" във футъра на уебсайта.
6. Срок на съхранение на данните
Данните за вашите поръчки и издадените счетоводни документи се съхраняват за срок от 10 години съгласно изискванията на счетоводното и данъчното законодателство на Република България. Данните от незавършени поръчки или оттеглени бисквитки се изтриват незабавно.
7. вашите права съгласно GDPR
Имате следните права относно вашите лични данни:
8. Запитвания и Компетентен орган (КЗЛД)
За въпроси относно обработката на вашите данни или за упражняване на вашите права, можете да се свържете директно с нашия екип на contact@pod-slon.com. За пълна прозрачност, по-долу са посочени и данните за контакт с националния орган за защита на личните данни в България:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: 02/91-53-519
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg